안녕하십니까? 제이씨현시스템(주) 고객센터입니다.

저희 제이씨현시스템㈜  고객센터를 방문해 주신 고객님께 깊은 감사드립니다.

보다 편리하고 빠른 서비스를 받으시기 위해서 고객님께서 직접 내방 AS처리를 받으시거나
온라인 전화상담을 원하시는 경우 아래의 내용을 참고하셔서  고객 집중 시간대를 피하시면
보다 빠르고 편리한 서비스를 받으실 수 있습니다.

* 업무시간 안내 (온/오프라인 공통)

 - 평     일 : 09:30 ~ 18:00  (17:00 이후 접수시에는 다음날 처리됩니다.)

- 토 요 일 : 09:30 ~ 14:00  (토요일은 접수만 가능하며 다음주 초에 처리됩니다.)

- 점심시간  : 12:00 ~ 13:00  (점심시간 중에도 접수는 가능합니다.)

[ 본사(서울 용산) 고객센터의 직접 내방하시는 경우 ]

평일 오후 시간 (13:00 ~ 17:00)  보다는 오전 시간(09:00 ~ 12:00)을 이용하시면 원활한
서비스를 받으 실수 있습니다.  아래를 참고하셔서 평일중 고객님의 방문이 많은 시간대를 피해서
오시면 원활한  제품 점검 및 서비스가 가능합니다.

단, 평일 방문시 5시 이전 접수가 되면 당일처리가 가능하시지만  5시 이후 접수 제품은 다음날 처리가 됩니다.

[ 본사(서울 용산) 고객센터의 온라인(전화) 기술지원을 받으시는 경우 ]

* 위의 그림을  시간대별 전화가 집중되는 부분을 표시한 것입니다.

가급적이면 수치가 높은 시간대를 피하시면 원활한 전화상담이 가능하실 것입니다.

[ 전화 문의가 많은 시간대 ]

* 10시 30분 ~ 11시 30분  /   13 ~ 14시 30분

앞으로도 항상 변화하고 리드하는 최고의 IT 마케팅 기업으로서 고객님께 최고의 제품과 최고의 서비스로
보답하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다.

감사합니다.



                                                                                                                                                                                                 - 제이씨현시스템(주) 고객센터 일동 -